Taal als visitekaartje
De verpakking van uw boodschap is net zo belangrijk als de boodschap zelf. De woorden en stijl die u kiest, laten zien waar u voor staat. Bent u formeel, of informeel, modern of traditioneel? Is uw organisatie persoonlijk, rechtdoorzee, eigentijds, … ? En is dat te zien in uw zakelijke correspondentie? Uw taal is uw visitekaartje.
Eenheid in taal
Gaan de brieven en e-mails bij uw organisatie 'hetzelfde' de deur uit? Schrijft iedereen in dezelfde toon? Of niet? Eenheid in taal, stijl en toon zorgen voor herkenbaarheid. En duidelijkheid.
Een boodschap met een doel
Uw zakelijke boodschap stuurt u met een doel. U wilt iets bereiken met uw brieven en e-mails. U wilt uw klanten informeren, of tot actie bewegen. Uw medewerkers vertellen over veranderingen, uw contacten warmhouden.
Komt uw boodschap over? Begrijpt men wat u bedoelt? Zijn uw brieven duidelijk en 'van deze tijd'? Passen ze bij uw bedrijf of organisatie?
Formeel en zakelijk?
Een zakelijke brief is niet hetzelfde als ‘wollig en formeel’. En een goede zakelijke boodschap is altijd lekker duidelijk geschreven.
Gaat deze e-mail bij u de deur uit?
Geachte mevrouw X,
Naar aanleiding van uw verzoek om informatie omtrent de verzending van uw bestelling, willen wij u laten weten dat ...
Wij willen u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld.
Zo kan het ook!
Beste mevrouw X,
Goed dat u hebt gebeld met uw vraag over uw bestelling. Ik heb het voor u uitgezocht. Volgende week verzenden wij uw bestelling.
Bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf.
Tijd en moeite
Kost het schrijven van brieven en e-mails u veel tijd en moeite? Worstelt u met het vinden van de juiste toon en stijl? Vervalt u in ouderwetse uitdrukkingen en veel te lange zinnen? Taalpartners helpt u graag op weg.
Taalpartners biedt u een training zakelijke communicatie op maat. Uw imago staat centraal. Vraag vrijblijvend informatie over de mogelijkheden.
Uw training kunt u ook combineren met andere trainingen:
- Huisstijl
- Duidelijke taal
- Lezergericht schrijven
- Spelling en grammatica
